文章大綱
通往財富的第六步
你已經學到，所有人類創造或獲得的事物，最初都源於願望，這種願望從抽象變為具象的第一步是在想像的工作室中進行的，在那裡，為實現它的轉化而制定和組織了計劃。
在第二章中，你被指導採取六個明確且實用的步驟，作為將渴望金錢轉化為金錢等值的第一步。其中之一是制定明確、實際的計劃或方案，通過這些計劃來實現轉變。現在將指導你如何構建實際可行的計劃，具體如下：
(a) 與一群人結盟，根據需要選擇足夠的人數，幫助你創建和執行積累財富的計劃，利用稍後章節中所描述的「超凡心智」原則。（遵循這一指示是絕對必要的，不可忽視。）
(b) 在形成你的「超凡心智」聯盟之前，先決定你可以為團隊成員提供哪些好處和利益，以換取他們的合作。沒有人會無償工作，亦無人會在沒有適當報酬的情況下長期投入，儘管這種報酬不一定是金錢形式。
(c) 安排每週至少與「超凡心智」團隊成員會面兩次，若有可能則更頻繁地會面，直到你們共同完善積累財富所需的計劃或方案為止。
(d) 在你與「超凡心智」團隊的每位成員之間保持完美的和諧。如果你未能完全遵守這一指示，則可能面臨失敗。「超凡心智」原則在沒有完美和諧的地方是無法實現的。
請記住以下事實：
第一點：你正在從事一項對你而言極為重要的事。為了確保成功，你必須擁有無懈可擊的計劃。
第二點：你必須借助其他人的經驗、教育、天賦以及想像力。這與每一位積累巨額財富的人所遵循的方法是一致的。
沒有任何個人憑一己之力能具備足夠的經驗、教育、天賦與知識來保證積累巨額財富。每一個你採用的計劃都應該是你與「超凡心智」團隊的每位成員共同創造的結果。你可以自行制定部分或全部計劃，但務必讓這些計劃經過你的「超凡心智聯盟」成員的審核與批准。
如果你採用的第一個計劃未能成功，立即用新計劃取代它；如果新計劃仍未奏效，再以另一個新計劃替代，依此類推，直到你找到一個能夠奏效的計劃為止。在這個階段，多數人因缺乏堅持而失敗，因為他們無法創造出新的計劃來取代失敗的計劃。
即使是最聰明的人，也無法在沒有實際且可行的計劃的情況下成功累積財富或完成其他事業。請牢記這一點，並在計劃失敗時記住，暫時的挫折並不等於永久的失敗。它可能只是說明你的計劃不夠完善。建立其他計劃，重新開始。
托馬斯·愛迪生在成功研製白熾燈泡之前「失敗」了一萬次。也就是說，他遭遇了暫時的挫折一萬次，但最終他的努力獲得了成功。
暫時的挫敗只應該說明一件事：你的計劃存在問題。
數百萬人一生都在貧困與痛苦中度過，原因在於他們缺乏累積財富的健全計劃。
亨利·福特之所以能積累財富，不是因為他有卓越的頭腦，而是因為他採用了並堅持了一個行之有效的計劃。可以指出有數以千計的人，比福特受過更好的教育，但卻因缺乏正確的財富積累計劃而生活在貧困中。
你的成就永遠不會超過你計劃的健全程度。這看似是一個顯而易見的道理，但卻是事實。薩繆爾·因索爾曾擁有一億美元的財富，但隨後失去了它。
因索爾的財富建立在健全的計劃之上。但經濟蕭條迫使他改變計劃，這一改變帶來了「暫時的挫敗」，因為他的新計劃並不完善。如今因索爾年事已高，他可能會接受「失敗」而非「暫時的挫敗」。但如果他的經驗最終被證明為失敗，那將是因為他缺乏重建計劃的堅持精神。
沒有人會真正被擊敗，除非他在心裡認輸。這一點將被多次重申，因為在首次遭遇挫折時，「放棄」是件極其容易的事。
詹姆斯·J·希爾在首次嘗試籌集資金，建設一條連接東西部的鐵路時，遭遇了暫時的挫折，但他同樣通過新計劃將挫折轉化為勝利。
亨利·福特在他的汽車事業剛起步時，以及當他已經邁向巔峰的路上，都遇到過暫時的挫折。他創建了新的計劃，並繼續邁向財務上的勝利。
我們看到那些積累了巨大財富的人，但我們往往只注意到他們的成功，而忽略了他們在「到達」之前所需克服的暫時挫折。
任何遵循此哲學的人，都不能合理地期望在不經歷「暫時挫折」的情況下積累財富。 當失敗來臨時，將它視為信號，表明你的計劃不夠完善，重建那些計劃，然後再次啟航，朝著你夢寐以求的目標前進。如果在目標達成之前放棄，那你就是個「放棄者」。
放棄者永遠無法獲勝，而勝利者永不放棄。
將這句話摘錄下來，用一英寸高的字母寫在一張紙上，將它放在你每天睡前和每天早晨工作前都能看到的地方。
當你開始為你的「超凡心智」團隊選擇成員時，請努力選擇那些不會輕視挫折的人。有些人愚蠢地認為只有金錢才能產生金錢。這並不正確！願望，通過這裡闡述的原則，轉化為金錢的等值，才是創造金錢的手段。金錢本身只是一種靜止的物質。它不能移動、思考或說話，但當一個渴望它的人召喚時，它能「聽見」，然後應召而來！
本章的其餘部分專門描述了推銷個人服務的方法與手段。這裡提供的信息將對任何需要推銷個人服務的人實用有效，但對於那些渴望在自己選定職業中成為領導者的人而言，這些信息更是無價之寶。
智能規劃是任何旨在積累財富的事業成功的關鍵。在這裡，將為那些必須通過出售個人服務來開始積累財富的人提供詳細指導。
幾乎所有巨額財富的起點，都是來自於個人服務的報酬或創意的銷售。對於一個沒有財產的人而言，除了創意和個人服務，他還能以什麼來換取財富呢？
大體而言，世界上的人可分為兩類：領導者與追隨者。一開始就決定好你是打算在自己選定的領域中成為領導者，還是願意做一名追隨者。兩者的報酬差距是巨大的。追隨者不能合理地期待能夠獲得領導者應得的報酬，但許多追隨者卻犯了這樣的錯誤，期待與領導者同等的薪酬。
做一名追隨者並不丟人。然而，長期停留在追隨者的角色上，也不值得自豪。大多數偉大的領導者都以追隨者的身份開始。他們成為偉大的領導者，是因為他們是聰明的追隨者。鮮有例外，那些不能智能地跟隨領導者的人，很難成為高效的領導者。而那些能最有效地跟隨領導者的人，通常是最迅速發展為領導者的人。一名聰明的追隨者有許多優勢，其中之一就是從領導者那裡獲取知識的機會。
領導力的主要特質
以下是領導力的重要因素：
- 堅定的勇氣：基於對自己和所從事職業的了解。沒有追隨者願意被缺乏自信和勇氣的領導者支配，且沒有智力的追隨者會長期忍受這樣的領導。
- 自我控制：無法控制自己的人永遠無法控制他人。自我控制為追隨者樹立了強大的榜樣，而更聰明的追隨者會效仿這一榜樣。
- 敏銳的正義感：缺乏公平和正義感的領導者無法贏得並保持追隨者的尊重。
- 果斷的決策：猶豫不決的人表明他對自己沒有信心，他無法成功地領導他人。
- 明確的計劃：成功的領導者必須規劃他的工作，並按照計劃行動。一個靠猜測行動、沒有實用且明確計劃的領導者，就像一艘沒有舵的船，遲早會觸礁。
- 做得比報酬更多的習慣：領導力的一個代價就是領導者必須願意比他要求追隨者做的更多。
- 令人愉悅的個性：不整潔或粗心大意的人無法成為成功的領導者。領導力需要尊重，而追隨者不會尊重在令人愉悅的個性方面得分不高的領導者。
- 同情與理解：成功的領導者必須對追隨者有同情心。此外，他必須了解他們及其問題。
- 掌握細節：成功的領導力要求領導者對自己職位的細節有深入了解。
- 願意承擔全部責任：成功的領導者必須願意對追隨者的錯誤和不足承擔責任。如果他試圖推卸責任，就無法繼續擔任領導。一旦追隨者犯錯或表現出無能，領導者必須認為是自己的失職。
- 合作精神：成功的領導者必須了解並應用合作的原則，並能讓追隨者也做到同樣。領導力需要力量，而力量需要合作。
領導力的兩種形式： 第一種，也是最有效的一種，是在追隨者同意並且充滿同情心的情況下的「同意領導」；第二種是強迫式領導，沒有追隨者的同意與支持。
歷史證明，強迫式領導無法持久。獨裁者和國王的垮台與消失是一個重要的信號，表明人們不會無限期地接受強迫式領導。
世界已經進入了領導者與追隨者關係的新時代，這明顯需要新的領導者，以及在商業和工業中實行新型的領導方式。那些屬於舊式強迫領導學派的人，必須了解新的合作領導模式，否則將被降格為普通追隨者。除此之外別無他法。
雇主與雇員，或領導者與追隨者之間的關係，在未來將是一種基於業務利潤公平分配的互助合作關係。在未來，雇主與雇員的關係將更像是一種合作夥伴關係，而非過去那種等級分明的模式。
拿破崙、德國的威廉皇帝、俄羅斯的沙皇以及西班牙國王，是以強迫為基礎的領導力的例子。他們的領導最終消失了。不難發現，在美國的商業、金融和勞工領域中，也有這些前領袖的「原型」，他們或已被推翻，或即將退出舞台。
基於追隨者同意的領導力，是唯一能夠持久的領導方式！人們可能會暫時接受強迫式領導，但不會心甘情願地這麼做。
新型領導力將包括本章中描述的十一種領導力要素，以及其他一些因素。那些以這些要素為基礎來進行領導的人，將在生活中的各個領域中發現無數的領導機會。經濟大蕭條的延長，很大程度上是因為世界缺乏新型領導力。大蕭條結束時，對能夠應用新型領導方式的領導者的需求大大超過了供應。一些舊式領導者會改進自己，並適應新型的領導方式，但總體而言，世界將不得不尋找新的領導力量。這種需求或許正是你的機會！
領導力失敗的十大主要原因
現在我們來談談失敗領導者的主要缺陷，因為知道不該做什麼與知道該做什麼同樣重要。
- 無法組織細節：高效的領導力需要能夠組織和掌握細節的能力。真正的領導者絕不會因為「太忙」而無法履行其作為領導者的任何責任。當一個人（無論是領導者還是追隨者）承認自己「太忙」而無法改變計劃，或無法處理緊急情況時，他實際上是承認了自己的無能。成功的領導者必須熟悉與其職位相關的所有細節。當然，這意味著他必須養成將細節工作分配給有能力的下屬的習慣。
- 不願提供謙卑的服務：真正偉大的領導者在需要時，願意完成任何他要求他人完成的工作。「你們中最偉大的，將成為眾人的僕人」，這是一個所有有能力的領導者都會遵循並尊重的真理。
3. 期待因「所知」而非「所行」獲得報酬
世界不會因為人們「知道什麼」而付錢，而是因為他們做了什麼，或者他們促使他人完成了什麼。
4. 害怕來自追隨者的競爭
害怕追隨者會取代自己的領導者，幾乎注定早晚會實現這種恐懼。有能力的領導者會培養副手，讓他們能隨時接手工作細節。只有這樣，領導者才能實現自身的倍增效應，準備好同時關注多個事務。這是一條永恆的真理：人們因為「讓他人完成工作」的能力而獲得更多報酬，而不是僅靠自己的努力賺取收入。一位高效的領導者可以通過對工作的專業知識和個人魅力，大大提高他人的效率，並促使他們提供比沒有領導者幫助時更高質量的服務。
5. 缺乏想像力
沒有想像力的領導者無法應對緊急情況，也無法創建指導追隨者高效行動的計劃。
6. 自私
那些把追隨者的功勞都占為己有的領導者，必然會遭遇反感。一位真正偉大的領導者從不奪取榮譽。他滿足於看到榮譽（如果有的話）歸於他的追隨者，因為他明白，大多數人為了表揚和認可而比僅僅為金錢更努力工作。
7. 放縱
追隨者不尊重一位放縱無度的領導者。此外，放縱無論以何種形式出現，都會削弱沉迷者的耐力和活力。
8. 不忠誠
或許這一點應列在首位。一位對信任、對上司和下屬不忠誠的領導者，無法長久維持他的領導地位。不忠誠的人會被視為連塵土都不如，並會遭受應得的鄙視。缺乏忠誠是各行各業失敗的主要原因之一。
9. 強調領導的「權威」
高效的領導者通過鼓勵追隨者來領導，而不是試圖讓追隨者心生恐懼。試圖用「權威」壓迫追隨者的領導者屬於強迫型領導。如果一位領導者是真正的領袖，他無需用任何方式來宣揚這一事實，除了用他的行為——他的同情心、理解力、公平性，以及他對自己工作的專業能力來證明。
10. 過於強調頭銜
一位稱職的領導者不需要頭銜來贏得追隨者的尊重。那些過於依賴頭銜的人，通常沒有其他值得強調的地方。真正領導者的辦公室對所有願意進入的人敞開，他的工作環境自由於形式主義和炫耀。
這些是導致領導失敗最常見的原因之一。任何一項缺陷都足以導致失敗。如果你渴望成為一名領導者，請仔細研究這個清單，並確保自己遠離這些缺陷。
需要「新領導力」的幾個肥沃領域
在結束本章之前，請注意以下幾個領域，這些領域的領導力正在衰退，新型領導者在這些領域將會有豐富的機會。
第一：在政治領域，對新領導者的需求最為迫切，這種需求已經構成一種緊急情況。大多數政治家似乎已成為高級、合法的敲詐者。他們提高稅收，破壞產業和商業運行的機制，導致人民不堪重負。
第二：銀行業正在進行改革。該領域的領導者幾乎完全失去了公眾的信任。銀行家們已經意識到改革的必要性，並且已經開始行動。
第三：工業需要新領導者。舊式的領導者以股息為導向，而不是以「人」為中心的考量。未來的工業領導者要想持久，他必須將自己視為一名準公共官員，負責以不對任何個人或團體造成困難的方式管理自己的信任職責。剝削工人已成為過去。那些希望成為商業、工業和勞動領域領導者的人必須牢記這一點。
第四：未來的宗教領導者將不得不更加關注追隨者的現實需求，解決他們當前的經濟和個人問題，而少花時間關注過去的死物或尚未到來的未來。
第五：在法律、醫學和教育專業領域，新型領導力，甚至新領導者將成為必然需求。尤其是在教育領域，領導者必須找到方法教會人們如何應用他們在學校所學的知識。他們必須更多地關注實踐，而非理論。
第六：在新聞業，需要新領導者。未來成功運營的報紙必須與「特殊權益」脫鉤，擺脫廣告補貼的束縛。它們必須停止成為宣傳支持廣告主利益的工具。那些刊登醜聞和低俗圖片的報紙最終將隨著所有敗壞人類思想的力量一起被淘汰。
以上只是當前需要新領導者和新型領導力的幾個領域。世界正在快速變化，這意味著促進人類習慣變化的媒介必須適應這些變化。這些描述的媒介，遠比其他任何媒介更能決定文明的發展趨勢。
何時以及如何申請職位
服務推銷的媒介
經驗證明，以下媒介是將個人服務的買賣雙方聯繫在一起最直接、最有效的方法：
1. 職業介紹所
務必謹慎選擇只有良好聲譽的職業介紹所，其管理者需能展示足夠的成就記錄，以證明能達到令人滿意的結果。然而，這樣的機構相對較少。
2. 廣告
可利用報紙、貿易期刊、雜誌及廣播媒體進行廣告。分類廣告通常能為申請文書工作或普通薪資職位的人帶來滿意的效果。對於尋求高管職位的人，則更適合使用展示型廣告，這些廣告應刊登在目標雇主最可能注意到的版面。廣告內容應由熟悉如何加入足夠銷售力元素的專家來撰寫，以促使雇主回應。
3. 個人申請信
這些信件應直接發給那些最有可能需要申請者提供服務的公司或個人。信件必須整潔，一律使用打字機打印，並手寫簽名。隨信應附上一份完整的「申請者資歷摘要或概述」。無論是申請信還是經驗或資歷的摘要，都應由專家撰寫。（請參考需提供的信息說明。）
4. 通過個人熟人申請
如果可能，申請者應盡量通過與潛在雇主的共同熟人進行接觸。對於那些尋求高管職位且不希望給人「推銷自己」印象的人來說，這種接觸方式特別有利。
5. 面談申請
在某些情況下，申請者親自向潛在雇主推銷自己的服務可能更為有效。在這種情況下，應向雇主提供一份完整的書面資格說明，因為潛在雇主通常希望與其同事討論申請者的背景記錄。
書面「簡述」應提供的資訊
這份簡述應如同律師為法庭審判準備的案件摘要一樣仔細準備。除非申請者在準備此類簡述方面具有經驗，否則應諮詢專家並請其協助完成。成功的商人會僱用懂得廣告藝術和心理學的人來展示其商品的優點。同樣，有意推銷個人服務的人也應如此。以下資訊應包含在簡述中：
- 教育背景
簡要但明確地說明你的學歷，並指出你在學校專攻的科目，並解釋你選擇該專業的理由。 - 工作經驗
如果你有與申請職位相關的工作經驗，請詳細描述，並列出前任雇主的姓名和地址。務必明確表述你可能擁有的特殊經驗，這些經驗可以使你勝任該職位。 - 推薦信
幾乎每個企業都希望了解申請負責職位的候選人的過去記錄和背景。在簡述中附上以下推薦信的影印件：
a. 前任雇主的推薦信
b. 曾教導過你的老師的推薦信
c. 值得信賴的知名人士的推薦信 - 個人照片
在簡述中附上一張最近拍攝的未裱裝的個人照片。 - 申請具體職位
避免申請時未具體說明你希望的職位。不要申請「任何職位」，這樣會表明你缺乏專業資格。 - 描述你的資格
詳細說明你為何認為自己具備勝任該職位的資格。這是申請的核心部分，對你能否獲得考慮起決定性作用。 - 提議試用工作
在大多數情況下，如果你決心獲得該職位，最有效的方法是提議無薪試用一週、一個月或足夠長的時間，讓潛在雇主評估你的價值。這可能看起來是一個激進的建議，但經驗證明，這種方法幾乎總能至少獲得一次試用機會。如果你對自己的資格有信心，試用是你所需要的全部。此外，這樣的提議也表明你對自己能夠勝任該職位的信心，極具說服力。如果你的提議被接受，並且你表現良好，你很可能會獲得試用期的報酬。要明確指出你的提議基於以下三點：
a. 你對自己能夠勝任該職位的信心。
b. 你對潛在雇主試用後決定聘用你的信心。
c. 你對獲得該職位的堅定決心。 - 了解潛在雇主的業務
在申請職位之前，對相關業務進行足夠的研究，熟悉該行業，並在簡述中表明你所掌握的知識。這將會給人留下深刻印象，因為它顯示了你的想像力和對該職位的真正興趣。
請記住，並非了解最多法律的律師贏得官司，而是那位準備最充分的人。如果你的「案件」準備得當且呈現得好，你的勝利在一開始就已經贏了一半。
不要害怕讓你的簡述過於詳細。雇主對聘請合格候選人的興趣與你對獲得就業機會的興趣一樣強烈。事實上，大多數成功雇主的成功主要歸因於他們選擇優秀助手的能力。他們需要盡可能多的信息。
請記住另一點：簡述的整潔性將表明你是一個細心的人。我曾幫助客戶準備簡述，其中一些簡述因其引人注目和與眾不同的設計，使申請者在沒有面試的情況下就被錄用。
當你的簡述完成後，請交由經驗豐富的裝訂師整潔地裝訂，並由藝術家或印刷工用以下類似方式進行標題設計：
羅伯特·K·史密斯的資格簡介
申請職位布蘭可公司總裁私人秘書
每次展示簡述時，記得更換名稱。這種個人化的處理一定能吸引注意力。
將你的簡述整潔地打印或複印在最好的紙張上，並用類似書皮的厚紙裝訂。如果要向多家公司展示，請更換裝訂，並插入正確的公司名稱。在簡述的一頁上貼上你的個人照片。按照這些說明進行，並根據你的想像力加以改進。
成功的銷售員非常注重儀表，因為他們知道第一印象會持久影響對方的看法。你的簡述就是你的銷售員，為它準備一套得體的「衣服」，讓它與潛在雇主見過的其他求職申請形成鮮明對比。如果你申請的職位值得擁有，那麼它也值得你細心爭取。
此外，如果你以能讓雇主對你的個性留下深刻印象的方式推銷自己，你很可能在起初就能為自己的服務獲得更高的薪酬，而不是以通常的方式申請工作。
如果你通過廣告代理機構或職業介紹所尋求工作，請讓代理人使用你的簡述副本來推銷你的服務。這將有助於你在代理人和潛在雇主中脫穎而出。
如何獲得你渴望的理想職位
每個人都喜歡從事自己最擅長的工作。一名藝術家熱愛繪畫，工匠熱愛手工創作，作家熱愛寫作。那些天賦不那麼明確的人，也會對某些商業或工業領域有偏好。如果說美國有什麼特長，那就是提供了一個全面的職業選擇範圍，包括耕種、製造、營銷以及各種專業職業。
- 明確決定你想要什麼樣的工作
如果這份工作尚不存在，也許你可以創造它。 - 選擇你想為之工作的公司或個人。
- 研究你的潛在雇主
了解其政策、人員架構和晉升機會。 - 通過分析自己
評估你的才能和能力，思考你能夠提供什麼，並計劃能夠成功提供的優勢、服務、改進或想法。 - 忘記「一份工作」這回事
忘掉是否有職位空缺，忘掉通常的「你們有沒有職位？」的常規流程，專注於你能帶來什麼。 - 將你的計劃具體化
當你有了清晰的計劃後，與一位有經驗的寫作者合作，將其整潔且詳細地寫在紙上。 - 將計劃提交給有決策權的人
他將完成剩下的工作。每家公司都在尋找能提供價值的人，無論是提供想法、服務，還是「聯繫資源」。對於擁有能讓公司受益的具體行動計劃的人，公司總有空間。
這種程序可能需要幾天或幾週的額外時間，但在收入、晉升以及獲得認可方面的差異，將節省數年的低薪苦幹時間。它的主要優勢是，通常能在實現目標的過程中節省一到五年的時間。 每個能夠起步或「從半路進入梯子」的人，都是通過深思熟慮和精心規劃達到的（當然，老闆的兒子除外）。
服務行銷的新方式：
「工作」現在是「夥伴關係」
那些希望在未來最佳化推銷自己服務的男女，必須認識到雇主和雇員關係中已發生的重大變化。
未來，「黃金法則」（即己所不欲勿施於人）將取代**「黃金法則」（金錢至上）**，成為推銷商品和個人服務的主導因素。
未來，雇主和雇員之間的關係將更像是由以下三方組成的合作夥伴關係：
a. 雇主
b. 雇員
c. 他們服務的大眾
這種推銷個人服務的新方法之所以被稱為「新」，有許多原因。首先，未來的雇主和雇員將被視為共同的員工，其業務是高效地服務公眾。在過去，雇主和雇員彼此之間進行交易，試圖達成對彼此最有利的協議，而未曾考慮到從最終分析來看，他們實際上是在以服務的大眾為代價進行交易。
經濟大蕭條成為受害公眾強烈抗議的一種表現，這些公眾的權益在每個方面都被那些追求個人利益和利潤的人踐踏了。當大蕭條的殘骸被清除，商業重新恢復平衡時，雇主和雇員將意識到，他們不再有權以服務對象的代價來進行交易。未來真正的雇主將是公眾。每個希望高效推銷個人服務的人都應牢記這一點。
幾乎每家美國鐵路公司都面臨財務困難。誰還記得那樣的日子：當公民向售票處詢問列車的出發時間時，他們被粗魯地指向公告板，而不是禮貌地得到答覆？
街車公司也經歷了「時代的變遷」。在不久前的某個時期，街車司乘人員以與乘客爭論為榮。如今，許多街車軌道已經被廢棄或拆除，而乘客則乘坐由**「極度禮貌」的司機**駕駛的公共汽車。
在全國各地，廢棄的街車軌道正在生鏽，或者已被移除。如今，仍在運營的街車允許乘客不受爭論地乘車，甚至可以在街區中途招呼，車長也會熱心地停車接人。
時代變了！ 這正是我要強調的重點。時代改變了！ 此外，這種變化不僅反映在鐵路辦公室和街車上，也影響了生活的其他領域。那種「公眾無所謂」的政策如今已過時，取而代之的是**「我們隨時為您服務，先生」**的政策。
銀行業也從這幾年快速變遷中學到了不少東西。如今，銀行官員或員工的無禮行為已極為罕見，而這在十幾年前則十分普遍。過去，一些銀行家（當然不是全部）帶著一種威嚴的氣場，使得每位想要向銀行申請貸款的顧客僅僅想到接近他們就感到不寒而慄。
大蕭條期間數千家銀行的倒閉，迫使銀行家們拆掉了過去用來將自己封閉起來的紅木門。他們現在坐在開放的辦公桌後面，任何存戶或需要見他們的人都可以自由接近，而整個銀行的氛圍變得充滿了禮貌與理解。
過去，顧客到雜貨店購物，必須站著等，直到店員與朋友聊天結束，或者店主完成銀行存款後，才會得到服務。而如今，由禮貌的管理者經營的連鎖店為顧客提供全面的服務，幾乎可以說除了擦鞋之外無所不包，這已將舊式商人推到了歷史的後台。
時代在前進！ 「禮貌」與「服務」是今日商品銷售的關鍵詞，這一原則適用於推銷個人服務的人，甚至比適用於雇主更為直接。因為從最終分析來看，雇主和雇員都受雇於他們所服務的大眾。如果他們不能提供良好的服務，他們將為此付出代價，失去繼續服務的權利。
我們都記得那段時間，瓦斯計量器的抄表員敲門的聲音大得足以打破門板。當門被打開時，他不請自來地推門進來，臉上帶著一種明顯的表情，彷彿在說：「你到底幹嘛讓我等這麼久？」這一切如今已經改變。現在的抄表員表現得像個紳士，他會說：「很高興為您服務，先生。」在瓦斯公司明白那些板著臉的抄表員給他們帶來永遠無法清除的損失之前，油燒爐具的銷售員已經搶先一步，做出了一筆好生意。
在經濟大蕭條時期，我在賓夕法尼亞州的無煙煤礦區度過了幾個月，研究幾乎摧毀煤炭行業的各種狀況。在幾個非常重要的發現中，其中之一是，運營商和員工的貪婪是運營商失去業務和礦工失去工作的主要原因。
由於一些過於積極的勞工領袖代表員工施加的壓力，以及運營商對利潤的貪婪，無煙煤業務突然萎縮。煤炭運營商和員工之間進行了激烈的談判，並將這種「談判」的成本加入到煤炭價格中，最終，他們發現他們為油燃燒設備的製造商和原油生產商建立了一個非常棒的市場。
「罪的工價就是死！」許多人在聖經中讀過這句話，但很少有人發現其真正含義。現在，幾年來，整個世界都被迫聽到一篇講道，可以稱之為「人種什麼，就收什麼」。
像經濟大蕭條這樣廣泛而有效的事情，絕不可能是「僅僅一個巧合」。大蕭條的背後有一個原因。任何事情的發生都不會沒有原因。主要來說，大蕭條的原因可以直接追溯到全球範圍內企圖「只收穫而不耕耘」的習慣。
這不應被誤解為，大蕭條代表了世界在未曾播種的情況下被迫收割的收成。問題在於，世界播下了錯誤的種子。任何農夫都知道，他不能播下蒺藜的種子，卻期待收割穀物。從第一次世界大戰爆發開始，世界各地的人們開始播下不充分的服務種子，無論是在質量還是數量上。幾乎每個人都在試圖「索取而不付出」。
這些例子是為了提醒那些有個人服務可提供的人們，我們之所以處於現在的狀態，正是我們自身行為的結果！如果有一個因果關係的原則控制著商業、財務和交通運輸，那麼這一原則同樣也控制著個人，並決定他們的經濟地位。
你的「QQS」評級是什麼？
在有效且持續地推銷服務的成功原因已經清楚地描述出來。除非這些原因被學習、分析、理解並應用，否則沒有人能夠有效且持續地推銷他的服務。每個人都必須成為自己個人服務的推銷員。所提供服務的「質量」和「數量」，以及所表現出的合作精神，在很大程度上決定了薪酬和工作持續時間。要有效推銷個人服務（這意味著在令人滿意的條件下，以令人滿意的價格，擁有持續的市場），必須採用並遵循「QQS」公式，這意味著：質量（QUALITY）+ 數量（QUANTITY）+ 合作的正確精神（SPIRIT）＝完美的服務推銷術。記住「QQS」公式，但更重要的是——將它養成習慣並應用！
讓我們分析這個公式，以確保我們完全理解它的含義：
- **服務的質量（QUALITY）**應被解釋為在您的職位中，以最高效的方式執行每一個細節，並始終以提高效率為目標。
- **服務的數量（QUANTITY）**應被理解為養成一種習慣，即在任何時候都提供您能力所及的所有服務，並隨著通過實踐和經驗提升技能的過程中，不斷增加服務的數量。這裡再次強調「習慣」（HABIT）一詞。
- **服務的精神（SPIRIT）**應被解釋為養成一種習慣，即表現出令人愉快且和諧的行為，這種行為將促進同事和其他員工的合作。
僅僅提供足夠的服務質量和數量，並不足以維持您服務的永久市場。您提供服務時的行為舉止或精神，是決定您所能獲得的報酬和就業持續時間的重要因素。
安德魯·卡內基在描述個人服務營銷成功的要素時，比其他要點更強調這一點。他一再強調和諧行為的重要性。他特別指出，無論一個人的工作數量多大、質量多高，如果他不能以和諧的精神工作，他就不會留用這個人。卡內基先生要求他的員工必須「討人喜歡」（AGREEABLE）。
為了證明他對這種品質的重視，他允許許多符合他標準的人變得非常富有。那些不符合標準的人，則必須為他人讓位。
強調令人愉快的個性是重要的，因為這是一個能夠以正確精神提供服務的要素。如果一個人有令人愉悅的個性，並且以和諧的精神提供服務，這些優勢往往可以彌補服務質量和數量上的不足。然而，沒有任何東西可以成功地取代令人愉快的行為。
您服務的資本價值
完全依靠出售個人服務獲得收入的人，其實與販售商品的商人並無不同，甚至可以補充說，這類人必須遵守與商品商人完全相同的行為規則。
強調這一點，是因為大多數依靠個人服務維生的人都犯了這樣的錯誤——認為自己可以不遵守行為規則，也不需要承擔那些從事商品銷售的人所需承擔的責任。
新的服務營銷方式幾乎迫使雇主和雇員形成了一種合作夥伴關係，這種關係要求雙方共同考慮第三方的權益——他們所服務的大眾。
「只顧自己成功的推銷者」（go-getter）的時代已經結束。他已被「專注付出的人」（go-giver）所取代。高壓推銷的方法最終使事情變得不可收拾。我們再也不需要將一切強行重回舊軌，因為未來的商業將以不需任何壓力的方法來進行。
您頭腦的實際資本價值，可以通過您能夠產生的收入（通過銷售您的服務）來確定。一個合理的估算方法是，將您的年收入乘以十六又三分之二，因為可以合理地估算，您的年收入代表了您資本價值的6%。資金的年利率為6%。
資金並不比頭腦更有價值。事實上，它往往價值更低。如果「頭腦」得到了有效的運用，那麼它就比經營商品所需的資本更具吸引力，因為「頭腦」是一種不會因經濟蕭條而永久貶值的資本形式，也不會被盜取或揮霍。
此外，對於經營企業來說，必不可少的資金如果沒有高效的「頭腦」作為結合，則不過是如沙丘般無用的東西。
失敗的三十個主要原因
有多少原因正在阻礙您前進？
人生最大的悲劇在於那些認真努力卻仍然失敗的男女！悲劇的核心在於失敗者的數量壓倒性地多於成功者。我有幸分析了數千名男女，其中98%被歸類為「失敗者」。在一個文明和教育體系中，容許98%的人一生都作為失敗者度過，這本身就存在根本性的問題。但我撰寫這本書並不是為了道德化地討論世界的對與錯；這樣的討論需要一本比這本書大一百倍的書才能完成。
我的分析工作證明，失敗的原因主要有三十個，而成功的主要原則則有十三個。在本章中，將詳細描述這三十個失敗的主要原因。當您閱讀這些原因時，請逐點檢視自己，目的在於找出有多少這些失敗原因正在阻礙您通往成功的道路。
- 不利的遺傳背景。
對於那些天生腦力不足的人來說，幾乎無法做出太多改變。本哲學提供了一種方法來彌補這種弱點——通過「大腦信託團隊」（Master Mind）的幫助。然而，請注意，這是三十個失敗原因中唯一一個無法輕易被個人糾正的。 - 缺乏明確的人生目標。
對於那些沒有中心目標或明確目標的人來說，成功無望。在我分析的每100人中，有98人沒有這樣的目標。這或許是最根本的問題。 - 缺乏超越平庸的雄心。
對於那些對生活漠不關心、不願意向前邁進，也不願意為此付出代價的人，我們無法給予任何希望。 - 教育不足。
這是一種相對容易克服的障礙。經驗證明，最受人尊敬的知識分子往往是那些「自我成就」或「自學成才」的人。一個人擁有大學學位，並不意味著他就是受過教育的人。一個真正受過教育的人是能夠在不違反他人權利的情況下，獲得自己想要的東西的人。教育的核心，不在於知識的多寡，而在於知識的有效與持續應用。人們的報酬，不僅取決於他們知道什麼，更取決於他們如何利用所知道的東西。 - 缺乏自我約束。
紀律來自於自我控制。這意味著一個人必須控制所有的負面特質。在控制外部環境之前，您必須先控制自己。征服自己是您將面臨的最艱鉅的挑戰。如果您不能戰勝自己，您就會被自己征服。您可以通過站在鏡子前，同時看到您最好的朋友和最大的敵人。
6. 健康不佳
沒有良好的健康狀況，任何人都無法享受卓越的成功。許多健康不佳的原因是可以掌控和控制的，主要包括：
a. 過量食用對健康無益的食物
b. 錯誤的思維習慣，經常表現出負面情緒
c. 性的錯誤使用和過度縱慾
d. 缺乏適當的身體鍛煉
e. 由於不正確的呼吸方式而缺乏新鮮空氣的供應
7. 童年時期的不利環境影響
「樹苗如何彎曲，樹就會如何生長。」大多數具有犯罪傾向的人，是因為童年時期的不良環境和不恰當的交往造成的。
8. 拖延
這是失敗最常見的原因之一。「拖延先生」始終在人類的陰影中等待機會，破壞人們成功的機會。我們中的大多數人以失敗者的身份度過一生，因為我們總是在等待「合適的時機」來做一些有價值的事情。不要等待，時機永遠不會「剛剛好」。從您站立的地方開始，使用您現有的工具，隨著進程的推進，您會找到更好的工具。
9. 缺乏堅持
我們大多數人都是良好的「開端者」，但卻是糟糕的「完成人」。此外，人們往往在第一次遭遇挫敗時就放棄了。堅持是無法替代的。將堅持作為您的座右銘，您會發現「失敗先生」最終會感到厭倦，然後離開。失敗無法與堅持抗衡。
10. 消極的個性
對於那些因消極個性而讓人敬而遠之的人來說，成功無望。成功來自於力量的運用，而力量是通過他人合作的努力獲得的。消極的個性無法促進合作。
11. 缺乏對性衝動的控制
性能量是促使人們採取行動的所有刺激中最強大的。由於它是最強大的情感，因此必須通過轉化來控制，並轉化為其他方向的行為。
12. 對「不勞而獲」的失控渴望
賭博的本能使數百萬人走向失敗。在1929年華爾街崩盤期間，數百萬人通過賭博股票差價來賺錢的嘗試，就是這一點的證據。
13. 缺乏明確的決策能力
成功的人能夠迅速做出決定，並且如果需要改變，也會非常緩慢地改變。而失敗的人，要麼很慢才做出決定，要麼頻繁且迅速地改變決定。猶豫不決和拖延是「雙胞胎」。在一個地方找到其中一個，通常也能找到另一個。在它們將您徹底「束縛」在失敗的跑步機上之前，消滅它們。
14. 六種基本恐懼之一或多種
這些恐懼在後面的章節中已經為您分析過。在您能有效推銷自己的服務之前，必須克服這些恐懼。
15. 錯誤選擇婚姻伴侶
這是最常見的失敗原因之一。婚姻關係將人們緊密地聯繫在一起。如果這種關係不和諧，失敗可能隨之而來。此外，這種失敗會以痛苦和不快的形式表現，並摧毀所有的雄心壯志。
16. 過度謹慎
一個不冒險的人，通常只能接受他人選擇後剩下的東西。過度謹慎與不足謹慎一樣糟糕。兩者都是需要防範的極端。人生本身充滿了機會的元素。
17. 選擇錯誤的商業夥伴
這是商業失敗最常見的原因之一。在推銷個人服務時，應格外謹慎地選擇一位能帶來啟發的雇主，這位雇主應該既聰明又成功。我們會模仿與自己最親近的人。選擇一位值得模仿的雇主。
18. 迷信與偏見
迷信是一種恐懼的表現，也是無知的標誌。成功的人保持思想開放，對任何事物都無所畏懼。
19. 選擇錯誤的職業
任何人在不喜歡的領域中都無法成功。推銷個人服務最重要的一步是選擇一份您可以全心全意投入的職業。
20. 缺乏專注的努力
「萬事通」通常對任何事都不精通。將您的所有努力集中在一個明確的主要目標上。
21. 不加選擇地花錢的習慣
揮霍無度的人無法成功，主要原因是他們永遠生活在對貧窮的恐懼中。養成有系統儲蓄的習慣，將收入中的一定比例存起來。銀行中的錢在推銷個人服務時能給人帶來安全感和勇氣。沒有錢的人只能接受別人提供的條件，並為此感到慶幸。
22. 缺乏熱情
沒有熱情的人無法令人信服。此外，熱情是具有感染力的，能夠控制熱情的人通常在任何團體中都受歡迎。
23. 不寬容
對任何話題抱有「封閉」心態的人很少能取得進步。不寬容意味著一個人已經停止了獲取知識。不寬容最具破壞性的形式與宗教、種族和政治分歧有關。
24. 不節制
不節制的最具破壞性的形式與飲食、酗酒和性活動有關。任何這些方面的過度縱慾都是成功的致命傷。
25. 無法與他人合作
由於這一缺點，失去職位和人生大好機會的人比所有其他原因加起來還要多。這是一個任何見多識廣的商人或領導者都無法容忍的缺點。
26. 擁有未經自身努力獲得的權力
（富有家庭的子女，或繼承他人財富的人）。權力如果不是通過逐步努力獲得的，往往會成為成功的致命傷。迅速致富比貧窮更危險。
27. 故意不誠實
誠實是無可替代的。一個人可能因為不可控的情況而暫時不誠實，但不會造成永久性損害。但是，對於選擇不誠實的人，沒有希望。遲早，他的行為會追上他，讓他失去名譽，甚至失去自由。
28. 自大與虛榮
這些特質如同紅燈，警告他人遠離。它們是成功的致命傷。
29. 猜測而非思考
大多數人太冷漠或懶惰，無法獲取能讓他們準確思考的事實。他們更喜歡依靠憑空猜測或快速判斷所形成的「意見」行事。
30. 缺乏資本
這是首次創業者失敗的常見原因，因為他們缺乏足夠的資本儲備來應對錯誤，並支持自己直到建立聲譽。
31. 您自身經歷的其他失敗原因
列出任何未包括在上述列表中的特定失敗原因。
在這三十個失敗的主要原因中，可以找到每個試圖努力卻失敗的人的人生悲劇描述。如果您能讓一個了解您的人和您一起檢視這份清單，並通過這三十個失敗的原因幫助您進行分析，這將對您有所幫助。如果您獨自嘗試，也可能會有所益處。大多數人無法像別人看待他們那樣看清自己，而您可能就是其中之一。
最古老的忠告之一是：「人啊，認識你自己！」如果您想成功地銷售商品，您必須了解商品。在銷售個人服務時也是如此。您應該了解自己所有的弱點，以便能夠彌補這些弱點，或者徹底消除它們。您也應該了解自己的優勢，以便在推銷您的服務時能夠強調這些優勢。只有通過準確的分析，您才能真正了解自己。
關於對自身無知的愚蠢表現，體現在一個年輕人身上。他向一家知名企業的經理申請職位。他的表現令人印象深刻，直到經理問他期望的薪水是多少。他回答說，他沒有確定的數字（缺乏明確的目標）。經理隨後說：「我們將在試用一週後支付您應得的全部薪水。」
申請者回答：「我不接受，因為我目前的工作薪水比這高。」
在您開始重新談判目前職位的薪水或尋找其他就業機會之前，請確保您值得比目前所得更多的報酬。
想要更多的錢是一回事——每個人都想要更多——但值更多錢則完全是另一回事！許多人將他們的「需求」誤認為他們的「應得」。您的財務需求或願望與您的價值毫無關係。您的價值完全取決於您提供有用服務的能力，或您引導他人提供此類服務的能力。
對自己進行盤點
28個您應該回答的問題
年度自我分析對於有效推銷個人服務就像商品銷售中的年度盤點一樣重要。此外，年度分析應該顯示缺點的減少以及優點的增加。一個人在生活中要麼前進，要麼停滯不前，要麼倒退。當然，目標應該是向前邁進。年度自我分析可以揭示是否有進步，如果有，進步了多少。它也可以揭示您是否出現了倒退。有效推銷個人服務需要持續前進，即使進步很緩慢。
您的年度自我分析應該在每年的年終進行，以便您可以將分析中顯示需要改進的部分納入您的新年計劃中。通過問自己以下問題來進行這次盤點，並借助一個不會讓您自欺欺人的人來檢查答案的準確性。
個人盤點的自我分析問卷
- 我是否達到了今年設立的目標？（您的年度目標應該是您人生主要目標的一部分）。
- 我是否提供了自己能力範圍內最優質的服務，或者我是否可以改進服務的某些部分？
- 我是否提供了自己能力範圍內最多量的服務？
- 我的行為是否始終表現出和諧與合作的精神？
- 我是否讓拖延習慣降低了效率？如果是，降低了多少？
- 我的個性是否得到了改善？如果有，在哪些方面？
- 我是否堅持不懈地將計劃貫徹到底？
- 我是否在所有情況下迅速且果斷地做出決定？
- 我是否允許任何一種或多種基本的恐懼降低了效率？
- 我是否過於謹慎或不夠謹慎？
- 我與工作夥伴的關係是愉快的還是不愉快的？如果是不愉快的，責任部分或完全在於我嗎？
- 我是否因缺乏努力的專注而浪費了精力？
- 我是否在所有話題上都保持開放和包容？
- 我在哪些方面提高了提供服務的能力？
- 我是否在任何習慣上表現出不節制？
- 我是否以任何形式公開或私下表現出自大？
- 我的行為是否使我的同事對我表示尊重？
- 我的意見和決定是否基於猜測，還是基於準確的分析和思考？
- 我是否養成了對時間、開支和收入進行預算的習慣，並且是否在這些預算中保持保守？
- 我花了多少時間在無益的努力上，這些時間本可以更有效地利用？
- 我如何重新預算我的時間，並改變我的習慣，以便在來年更高效？
- 我是否有任何不被自己良知認可的行為？
- 在哪些方面，我提供了超出報酬的更多或更好的服務？
- 我是否對任何人不公平？如果有，是在哪些方面？
- 如果我是自己服務的購買者，我會對所購買的服務感到滿意嗎？
- 我是否從事了正確的職業？如果沒有，為什麼？
- 我的服務購買者是否對我提供的服務感到滿意？如果不滿意，為什麼？
- 我目前在成功的基本原則上是什麼評級？（務必公平且坦誠地進行評估，並讓一個有勇氣的人準確地檢查您的評估）。
閱讀並理解本章傳遞的信息後，您現在已經準備好為推銷您的個人服務制定一個實用的計劃。本章中包含了規劃個人服務銷售所必需的每一條基本原則的詳細描述，包括以下內容：
- 領導力的主要屬性；
- 領導力失敗的最常見原因；
- 領導力的機會領域描述；
- 各行各業失敗的主要原因；
- 自我分析應使用的重要問題。
之所以包括這些廣泛且詳細的準確信息，是因為對於那些必須從推銷個人服務開始積累財富的人來說，這些信息是必要的。對於那些失去了財富，或剛剛開始賺錢的人來說，他們除了個人服務，別無其他可用來換取財富的東西，因此，掌握如何以最佳優勢推銷服務所需的實用信息至關重要。
本章包含的信息將對所有渴望在任何職業中獲得領導地位的人有極大價值。它將特別有助於那些希望作為企業或工業高管推銷自己服務的人。
完全吸收和理解此處傳遞的信息，將對推銷自己的服務有幫助，同時還能幫助人變得更具分析能力，更善於評判他人。對於人事主管、招聘經理及其他負責員工選擇和維持高效組織的高管來說，這些信息將是無價的。如果您對此陳述有疑問，可以通過書面回答28個自我分析問題來測試其正確性。即使您不懷疑該陳述的正確性，這樣的測試也可能既有趣又有益。
在哪裡以及如何找到累積財富的機會
現在我們已經分析了累積財富的原則，自然會問：「在哪裡可以找到應用這些原則的良機？」那麼，讓我們盤點一下，看看美國為尋求財富的人提供了什麼，無論是大財富還是小財富。
首先，讓我們記住，我們生活在一個每個守法公民都能享受無與倫比的思想和行動自由的國家。我們大多數人從未盤點過這種自由所帶來的優勢。我們從未將我們無限的自由與其他國家受限的自由進行過比較。
在這裡，我們擁有思想的自由、選擇和享受教育的自由、宗教自由、政治自由、選擇事業、職業或工作的自由；擁有並不受干擾地累積所有財產的自由；選擇居住地的自由；婚姻的自由；所有種族的平等機會自由；從一個州旅行到另一個州的自由；選擇食物的自由；以及朝著自己準備好的任何生活目標努力的自由，甚至是成為美國總統的自由。
我們還有其他形式的自由，但這份清單可以提供對最重要自由的一瞥，而這些自由構成了最高等級的機會。這種自由的優勢更加突出，因為美國是唯一一個保證每個公民（無論是本土出生還是歸化）享有如此廣泛且多樣化自由的國家。
接下來，讓我們盤點一下我們廣泛自由所賦予我們的祝福。以普通美國家庭為例（即收入普通的家庭），總結一下每個家庭成員在這片充滿機會和豐富資源的土地上可以享有的福利！
a. 食物
僅次於思想和行動自由的是食物、衣物和住所，這是生活的三大基本需求。由於我們的普遍自由，普通美國家庭可以在家門口獲得世界上最優質的食物，並且價格在其經濟承受範圍內。位於紐約市時代廣場區中心的一個兩人家庭，遠離食物生產地，對一頓簡單早餐的成本進行了詳細盤點，結果令人驚訝：
食品項目：
- 葡萄柚汁（來自佛羅里達）：0.02美元
- 起皺小麥早餐食品（來自堪薩斯農場）：0.02美元
- 茶（來自中國）：0.02美元
- 香蕉（來自南美洲）：0.02美元
- 烤麵包（來自堪薩斯農場）：0.01美元
- 新鮮農場雞蛋（來自猶他州）：0.07美元
- 糖（來自古巴或猶他州）：0.02美元
- 黃油和奶油（來自新英格蘭）：0.03美元
總計：0.20美元
在一個兩個人只需花一角錢就能吃上一頓豐盛早餐的國家，獲得食物並不是一件難事！請注意，這頓簡單的早餐，通過某種奇妙的方式（？），從中國、南美洲、猶他州、堪薩斯州和新英格蘭州匯集而來，並且送到了美國最擁擠城市的中心，準備好供人享用，而成本完全在最普通工人的承受範圍內。
這個成本還包含了所有的聯邦、州和城市稅款！(這是一個事實，那些政客在向選民哭訴要把對手趕下台時，從未提及這一點，因為他們聲稱人民被稅收壓得喘不過氣來)。
b. 住所
這個家庭住在一個舒適的公寓裡，有蒸汽供暖、電力照明、燃氣烹飪，這些費用加起來每月僅需 65 美元。在一個較小的城市，或者在紐約市人口較稀少的地方，同樣的公寓每月只需 20 美元左右。
早餐中的吐司是用幾美元購買的電烤爐烤製的，公寓內使用的吸塵器是由電力驅動的。廚房和浴室隨時都能提供熱水和冷水。食物儲存在用電力運行的冰箱裡。妻子用簡單操作的電器設備為自己捲髮、洗衣和熨衣，這些電力只需插上牆上的插頭就可以獲得。丈夫用電動剃鬚刀刮鬍子，他們只需轉動收音機的旋鈕，就能全天候免費接收來自世界各地的娛樂節目。這個公寓裡還有其他便利設施，但上述列表已經足以展示我們在美國享有的自由的某些具體證據。（這既不是政治宣傳，也不是經濟宣傳）。
c. 衣物
在美國任何地方，一個衣著需求普通的女性每年可以用不到 200 美元的費用穿得非常舒適且整潔，而普通男性的衣著費用也相當甚至更低。
僅僅提到了食物、衣物和住所這三項基本需求。普通美國公民通過每天不超過 8 小時的勞動，還可以獲得其他許多特權和福利。其中包括汽車交通的便利，使用汽車可以隨心所欲地出行，而成本非常低廉。
普通美國公民擁有其他國家無法比擬的財產權安全保障。他可以將多餘的資金存入銀行，並確信他的政府會保護這筆錢，並在銀行倒閉時為他提供保障。如果一名美國公民想從一個州旅行到另一個州，他不需要護照，也不需要任何人的許可。他可以隨時出發，也可以隨時返回。此外，他可以根據自己的經濟能力選擇乘坐火車、私家車、公車、飛機或輪船。在德國、俄羅斯、意大利及大多數歐洲和東方國家，人們無法以如此低的成本享有這種旅行自由。
建設和維護鐵路與蒸汽船所需的資金數量
用於建設和維護鐵路與蒸汽船，以運送這頓簡單早餐所需的資金，數量之龐大，足以讓人瞠目結舌。這筆金額高達數億美元，還不包括運營船舶和列車所需的大量受過訓練的員工。然而，交通運輸只是資本主義美國現代文明需求的一部分。在運送之前，必須先從土地中生產出某些東西，或者製造並準備好市場產品。這需要更多的資金，用於設備、機械、包裝、營銷，以及支付數百萬男女人員的工資。
蒸汽船和鐵路並非自然從地面冒出並自動運行。它們是文明需求的響應，是通過具有想像力、信念、熱情、決策力和堅持力的人們的勞動、智慧和組織能力建設而成的。這些人被稱為資本家。他們的動力來源於建設、創造、成就、有用的服務、賺取利潤和積累財富的願望。正因為他們提供了文明所必需的服務，他們也因此走上了積累巨大財富的道路。
為了讓記錄簡單易懂，我將補充一點，這些資本家正是我們大多數人從街頭演說家口中聽到的那些人。他們也是那些激進分子、敲詐勒索者、不誠實的政客以及腐敗的工會領袖所稱的「掠奪性利益」或「華爾街」的人。
我並非試圖為任何特定群體或任何經濟體系辯護或反對。我提到「腐敗的工會領袖」時，並非意圖譴責集體談判；我也無意為所有被稱為資本家的人提供潔白無瑕的證明。
這本書的目的——一個我忠實奉獻了超過四分之一世紀的目的——是向所有希望獲得知識的人提供最可靠的哲學，通過這種哲學，個人可以根據自己的願望積累財富。
我在這裡分析了資本主義系統的經濟優勢，其雙重目的是：
- 向所有尋求財富的人展示，他們必須認識並適應這個控制著一切財富通道的系統，無論財富是大是小；
- 呈現與政客和煽動者所展示的畫面相反的一面，後者故意混淆他們提出的問題，將組織化資本描繪成某種有害的事物。
這是一個資本主義的國家，是通過資本的運用而發展起來的。我們這些聲稱有權享受自由與機會祝福的人，以及希望在這裡積累財富的人，應該知道，如果沒有組織化資本提供這些福利，財富與機會都將無法向我們敞開。
超過二十年的攻擊與批評
在過去的二十多年中，激進分子、自私的政客、敲詐勒索者、腐敗的工會領袖，有時甚至包括宗教領袖，熱衷於批評「華爾街、金錢掮客和大企業」。
這種行為變得如此普遍，以至於在經濟大蕭條期間，我們看到了一些難以置信的場景：高級政府官員站在廉價政客和工會領袖一邊，公開宣稱要掐斷美國工業體系的命脈——正是這個體系使得工業美國成為世界上最富有的國家。這種普遍且組織良好的聯盟延長了美國歷史上最糟糕的經濟蕭條，讓數百萬人失去了工作，因為這些工作與工業和資本主義體系密不可分，而這個體系正是國家的脊柱。
在這場政府官員與自私個人聯盟的異常行動中，某些類型的工會領袖聯合政客，提議用組織化人數的力量來奪取工業的財富，而不是選擇更好的方法——通過公平的一天工作換取公平的一天工資。
全國數百萬人仍在從事這種流行的活動，即試圖**「不付出而獲取」。其中一些人參與工會，要求縮短工時並提高工資**！還有一些人根本不屑於工作。他們要求政府救濟，並且真的得到了。在紐約市，一群「救濟受益人」對郵政局長提出強烈抗議，因為郵差在早上7點30分叫醒他們以便派發政府救濟支票。他們要求將派發時間延遲到早上10點。
如果您是那些認為可以通過組織人數壓力來獲取更多工資但付出更少服務的人之一；如果您是那些希望政府救濟能在不打擾您早晨睡覺的情況下送到的人之一；如果您是那些為了獲取允許侵佔公共財政的法律而向政客出賣選票的人之一，您可以安然相信自己的想法，因為您知道沒有人會打擾您，因為這是一個自由的國家，每個人都可以隨心所欲地思考，幾乎每個人都可以以最少的努力生活，許多人甚至可以完全不工作而活得很好。
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然而，您應該了解關於這種自由的全部真相，這種許多人引以為豪但很少有人真正理解的自由。儘管它多麼偉大，多麼廣泛，儘管它提供了許多特權，但它不能，也永遠不會在沒有努力的情況下帶來財富。
唯一可靠的方法來積累並合法持有財富，就是提供有用的服務。歷史上從未出現過一個系統，能夠使人們僅僅通過人數的力量，或者在沒有給予等值回報的情況下，合法地獲取財富。
經濟法則：一個無法違抗的原則
有一個被稱為經濟法則（Law of Economics）的原則！這不僅僅是一個理論，而是一個任何人都無法違抗的法則。請牢記這個原則的名稱，並記住它，因為它遠比所有的政客和政治機器更為強大。
它高於並超越所有工會的控制範圍。它無法被敲詐勒索者或任何領域自封的領袖所動搖、影響或賄賂。而且，它有一隻全視之眼，以及一套完美的記帳系統，可以準確記錄每個企圖不勞而獲的人的交易。遲早，它的審計員會前來，檢查每個人的記錄，無論是偉人還是小人物，並要求進行清算。
無論您稱它為「華爾街」、「大企業」還是「掠奪性利益」，這個系統使我們擁有了美國的自由。它代表了一群了解、尊重並適應這個強大經濟法則的人。他們的財務延續依賴於對這一法則的尊重。
大多數生活在美國的人喜歡這個國家及其資本主義體系。我必須坦白地說，我不知道有哪個國家能提供更大的機會來累積財富。從他們的行為和行動來看，這個國家確實存在一些不喜歡它的人。當然，這是他們的權利。如果他們不喜歡這個國家、不喜歡其資本主義體系和無限的機會，他們可以選擇離開！總有其他國家，例如德國、俄羅斯和義大利，他們可以嘗試在那裡享受「自由」，並累積財富，當然這前提是他們不太在意條件。
美國提供了所有自由和機會，足以滿足任何誠實人累積財富的需求。
當人們去打獵時，他們會選擇獵物豐富的狩獵地。當尋求財富時，這同樣的規則適用。
如果您在尋求財富，不要忽略這樣一個事實：這個國家的女性單是在口紅、胭脂和化妝品上的年花費就超過兩億美元。
在您試圖摧毀這個國家的資本主義體系之前請三思，這是個每年花費超過五千萬美元購買賀卡的國家，這些賀卡表達了人民對「自由」的感激。
如果您在尋求金錢，請仔細考慮這個國家：它每年在香煙上的支出高達數億美元，其中大部分收入流向了僅有的四家主要供應商——它們提供了這個國家對「鎮靜神經」和「冷靜自若」需求的滿足。
這個國家的人民每年花費超過一千五百萬美元來看電影，此外還額外投入了幾百萬美元購買酒類、毒品以及其他刺激飲料。
請不要急於離開這個國家，這個國家的人民樂於甚至渴望每年花費數百萬美元觀看橄欖球、棒球和拳擊比賽。這個國家的人每年花費超過一百萬美元購買口香糖，另外還有一百萬美元購買安全剃鬚刀片。
請記住，這些只是可用於累積財富的資源的冰山一角。僅提到了少數奢侈品和非必要品。請記住，生產、運輸和銷售這些少量商品的業務為數百萬人提供了穩定的就業機會，這些人每月獲得數百萬美元的工資，並自由地將這些工資花費在奢侈品和生活必需品上。
背後的機會與美國自由
特別要記住，在所有這些商品和個人服務的交換背後，隱藏著無數累積財富的機會。這正是我們的美國自由在發揮作用。沒有任何東西可以阻止您或任何人參與完成這些業務所需的任何努力。如果您擁有卓越的才能、訓練和經驗，您可能會累積大量財富。而那些運氣稍差的人則可能累積較少的財富。但任何人都可以用非常少量的勞動換取一份生活所需的收入。
所以——答案就在這裡！
機會已經展現在您面前。走到前面，選擇您想要的東西，制定計劃，付諸行動，並堅持到底。「資本主義」的美國將完成其餘的工作。您可以放心依賴這一點——資本主義的美國保證每個人都有機會提供有用的服務，並根據服務的價值收穫相應的財富。
這個「系統」不會剝奪任何人這一權利，但它不會，也無法承諾不勞而獲，因為這個系統本身不可逆轉地受經濟法則控制，而這個法則既不承認也無法長期容忍無付出就索取的行為。
經濟法則是由自然制定的！違反這條法則的人無法上訴至任何最高法院。這條法則對其違反者進行懲罰，對其遵守者給予適當的獎勵，這一切不受任何人的干擾，也不可能受到干擾。這條法則無法被廢除，它像天上的星星一樣固定，並且是控制星星運行的同一體系的一部分。
人們是否可以拒絕適應經濟法則？
當然可以！這是一個自由的國家，每個人生來都擁有平等的權利，包括無視經濟法則的特權。
那麼，然後會發生什麼？
什麼都不會發生，直到大量的人聯合起來，明確表示他們無視這條法則，並試圖用武力獲取他們想要的東西。
然後，獨裁者就會到來，帶著有組織的行刑隊和機槍！
在美國，我們尚未到達這一步！但是，我們已經聽夠了關於這個系統如何運作的討論。也許我們足夠幸運，不需要以親身經歷來了解如此可怕的現實。毫無疑問，我們更願意繼續享受我們的：
言論自由、行動自由，以及通過提供有用服務換取財富的自由。
背後的機會與美國自由
特別要記住，在所有這些商品和個人服務的交換背後，隱藏著無數累積財富的機會。這正是我們的美國自由在發揮作用。沒有任何東西可以阻止您或任何人參與完成這些業務所需的任何努力。如果您擁有卓越的才能、訓練和經驗，您可能會累積大量財富。而那些運氣稍差的人則可能累積較少的財富。但任何人都可以用非常少量的勞動換取一份生活所需的收入。
所以——答案就在這裡！
機會已經展現在您面前。走到前面，選擇您想要的東西，制定計劃，付諸行動，並堅持到底。「資本主義」的美國將完成其餘的工作。您可以放心依賴這一點——資本主義的美國保證每個人都有機會提供有用的服務，並根據服務的價值收穫相應的財富。
這個「系統」不會剝奪任何人這一權利，但它不會，也無法承諾不勞而獲，因為這個系統本身不可逆轉地受經濟法則控制，而這個法則既不承認也無法長期容忍無付出就索取的行為。
經濟法則是由自然制定的！違反這條法則的人無法上訴至任何最高法院。這條法則對其違反者進行懲罰，對其遵守者給予適當的獎勵，這一切不受任何人的干擾，也不可能受到干擾。這條法則無法被廢除，它像天上的星星一樣固定，並且是控制星星運行的同一體系的一部分。
人們是否可以拒絕適應經濟法則？
當然可以！這是一個自由的國家，每個人生來都擁有平等的權利，包括無視經濟法則的特權。
那麼，然後會發生什麼？
什麼都不會發生，直到大量的人聯合起來，明確表示他們無視這條法則，並試圖用武力獲取他們想要的東西。
然後，獨裁者就會到來，帶著有組織的行刑隊和機槍！
在美國，我們尚未到達這一步！但是，我們已經聽夠了關於這個系統如何運作的討論。也許我們足夠幸運，不需要以親身經歷來了解如此可怕的現實。毫無疑問，我們更願意繼續享受我們的：
言論自由、行動自由，以及通過提供有用服務換取財富的自由。
